2017南亚东南亚国家商品展暨投资贸易洽谈会进行的第三天，身着清新蓝白服装、充满青春活力的"小白云"给大家留下了深刻印象，而在这阳光温暖的身影背后，却是鲜有人知的付出与取舍。

　　在这个炎热却美好的夏天，"小白云"再一次用爱与勇敢证明了内心纯洁的信仰，青春与梦想点缀着商洽会志愿服务的每一分每一秒。

　　休息间隙，云南旅游职业学院旅游管理专业大二学生余瑞凤，用自身经历与大家分享自己的故事。商洽会期间，余瑞凤担任的是17号馆五号门二组安检口的引导工作，承担了来宾进出口的引导和咨询服务。回想起服务时的场景，余瑞凤心中的激动和自豪溢于言表。"越南、老挝、缅甸、柬埔寨、泰国、印度、孟加拉国、巴基斯坦、马尔代夫……，我从来没有见到过这么多有着不同肤色和语言的人，协助他们通过安检口的时候，几乎所有外国来宾都对我们回以微笑或者用英文说谢谢，那一刻，我感到特别快乐，感觉自己所有的坚持都是值得的。"

　　为了更加周到细致地服务好这次展会，余瑞凤和其他"小白云"一样准备了近数月，无论是商洽会执委会志工部的统一集中培训、讲师团的巡回培训，还是高校工作站的技能强化培训、用人单位的岗位适应性培训，她都无一例外地参加。展会开幕后，面对蜂拥而来的人流，志愿者需要长时间站立开展引导服务，在炎热的夏季对志愿者的体力和意志力都是不小的考验，她笑说，"为了适应长时间的站立，自己在培训期间还偷偷地加练，经过体能拓展、应急知识、沟通技巧、跨文化传播各方面的培训，现在的自己仿佛解锁了很多新技能。"

　　为了在各国来宾前展现出最好的仪态、最自然的笑容，培训期间余瑞凤和同学们每天还会自己组织礼仪训练和知识学习。"每天次进行一到两个小时的小组交流，我们也是模拟演练的场景，毕竟书本上的知识和实际服务中遇到的情况是不完全对等的，我们会一起温习在培训课上学到的礼仪文化知识，比如我学习的是中国、泰国的礼仪，另一位同学准备的是老挝、越南的礼仪，在交流会上就一起分享然后进行角色模拟。"

　　每天服务结束后，余瑞凤回到学校就忙着记录、整理自己的志愿者心得。"大型赛会志愿服务是一个非常好的提升自我的平台，这是我第一次参与，一定要把自己的经验全部记录下来。在这里每一天都充满着无数发现自我的惊喜，是我青春的记录，也是我最珍贵的经历，现在和志愿服务已经割舍不开了。我想和我的朋友们分享我的志愿服务经历的历程，继续传播'奉献、友爱、互助、进步'的志愿服务精神，鼓励更多的大学生参与到志愿服务中来。"

　　商洽会致力于深化中国与南亚东南亚乃至世界各国、各地区的政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通，成为云南面向南亚东南亚辐射中心，深化经贸合作、加强人文互递、鼓励不同文明间对话和信息交流的重要平台。开幕以来，来自云南大学等14所高校的2508名展区志愿者分别在国际旅游形象馆等13个展馆以及中央水景区、各进出口、场外片区等不同场地担任问询指引、秩序维护、翻译交流、应急保障、文化传播、会展统计等志愿服务工作，努力做到"服务无死角，嘉宾问不到"，力求一丝不苟、精雕细琢，确保商洽会志愿服务工作"零失误、零漏洞、零差错"，为商洽会"高水平、高标准、高效率"举办助力，力争为商洽盛会添光，为七彩云南添彩，积极响应商洽会"共创新机遇，共谋新发展"的号召，向天下来宾充分展现云南生态之美、文化之魅，助力商洽会成为云南辐射南亚、东南亚，创新经济、文化发展的桥梁，为加快推进云南面向南亚东南亚辐射中心建设作出新的更大贡献。